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Geral

Tutoriais que ensinam a utilizar de maneira geral as funciondalidades da ImobDesk.
Sergio Felipe
Por Sergio Felipe
8 artigos

Como recuperar a senha da sua conta na ImobDesk

Se você esqueceu sua senha ou não consegue acessar sua conta, o sistema da ImobDesk oferece uma forma rápida e segura de recuperar o acesso. Em poucos passos, você receberá uma nova senha e poderá entrar novamente no painel. 🎥 Assista ao vídeo explicativo abaixo: https://www.youtube.com/watch?v=rGRvJFcDlgo 1️⃣ Acessar a página de login - Abra o navegador e acesse o link: app.mobdesk.com.br. - Clique em Acessar com senha. 2️⃣ Solicitar recuperação de senha - Clique na opção Recuperar senha. - Digite o e-mail cadastrado na sua conta. - Clique em Solicitar senha. 3️⃣ Receber a nova senha - Após a solicitação, você receberá um e-mail da ImobDesk contendo: - Sua nova senha temporária; - Um link de acesso rápido. 4️⃣ Acessar sua conta Você pode: - Clicar no link de acesso rápido enviado no e-mail (entrando diretamente no painel sem precisar digitar a senha); - Ou acessar normalmente pelo painel, usando o seu e-mail e a nova senha temporária. 💡 Dica: Após entrar com a senha temporária, recomendamos alterá-la para uma senha personalizada e segura nas configurações da sua conta. ✅ Conclusão Recuperar a senha na ImobDesk é simples e rápido. Basta seguir os passos acima e, em poucos minutos, você terá acesso novamente ao seu painel. Este conteúdo foi útil para você? Compartilhe seu feedback conosco 💬. Caso precise de suporte, nossa equipe de atendimento está pronta para oferecer toda a ajuda necessária 🤝.

Última atualização em Aug 16, 2025

Como adicionar usuários em sua dashboard

Os usuários são as pessoas que terão acesso ao painel da sua imobiliária, podendo visualizar e gerenciar informações como imóveis, leads, contatos e relatórios. Cada usuário possui funções e permissões específicas, garantindo que cada colaborador veja apenas o que é relevante para sua atividade. 🎥 Assista ao vídeo explicativo abaixo: https://www.youtube.com/watch?v=pvsKRoMR5oc 1️⃣ Acessar a área de usuários - No menu lateral, clique em Configurações. - Selecione Usuários. - Nessa tela, você verá todos os usuários que já possuem acesso à conta, com suas funções e status. 2️⃣ Entender os status de usuário - Ativo → o usuário já aceitou o convite e tem acesso ao dashboard. - Convidado → o convite foi enviado, mas o usuário ainda não aceitou. 3️⃣ Adicionar um novo usuário - Clique em Adicionar usuário. - Preencha os campos: - Nome completo; - E-mail (onde será enviado o convite); - Função (administrador, gerente, corretor, marketing etc.). 💡 Importante: Cada função possui permissões diferentes. - Administrador → acesso total ao sistema. - Gerente, Corretor e Marketing → acessos limitados (descrição detalhada de cada função aparece na tela de configuração). 4️⃣ Enviar o convite - Após preencher os dados, clique em Adicionar usuário. - Um convite por e-mail será enviado para o novo usuário. - Quando ele aceitar o convite, o status mudará automaticamente de Convidado para Ativo. ✅ Conclusão Com esse recurso, você consegue gerenciar facilmente quem tem acesso ao seu painel da ImobDesk, distribuindo permissões de acordo com cada função na imobiliária. Isso garante mais segurança, organização e produtividade para sua equipe. Este conteúdo foi útil para você? Compartilhe seu feedback conosco 💬. Caso precise de suporte, nossa equipe de atendimento está pronta para oferecer toda a ajuda necessária 🤝.

Última atualização em Aug 16, 2025

Como aceitar um convite para acessar uma dashboard na ImobDesk

Quando um usuário é adicionado ao dashboard da imobiliária, ele recebe um convite por e-mail. Para que tenha acesso completo ao painel, é necessário aceitar esse convite e validar o cadastro. 🎥 Assista ao vídeo explicativo abaixo: https://www.youtube.com/watch?v=fXnQj_R1jEw 📖 Passo a passo em texto 1️⃣ Verificar o e-mail de convite - Acesse a caixa de entrada do e-mail informado no cadastro. - Procure por uma mensagem com o assunto relacionado ao convite. - Dentro do e-mail, clique no botão Acessar conta. 2️⃣ Inserir o e-mail no painel de login - Você será redirecionado para a página de login da ImobDesk. - Informe o mesmo e-mail que recebeu o convite. - Clique em Acessar com e-mail. 3️⃣ Receber o link de acesso - Após inserir o e-mail, você receberá uma nova mensagem com um link de acesso direto. - Abra essa mensagem e clique novamente em Acessar conta. 4️⃣ Validar o número de telefone (primeiro acesso) - Caso seja o seu primeiro acesso, será necessário validar seu telefone. - Digite o número corretamente e aguarde o código de validação via SMS. - Insira o código recebido e clique em Validar código. 5️⃣ Aceitar o convite - Depois da validação, você será direcionado para a tela de convites. - Clique em Aceitar no convite pendente. - A partir daí, seu status mudará para Ativo, e você terá acesso ao dashboard. ✅ Conclusão Seguindo esses passos, você terá concluído o processo de aceitação do convite e poderá acessar a dashboard da ImobDesk normalmente, com as permissões que foram atribuídas à sua função. Este conteúdo foi útil para você? Compartilhe seu feedback conosco 💬. Caso precise de suporte, nossa equipe de atendimento está pronta para oferecer toda a ajuda necessária 🤝.

Última atualização em Aug 16, 2025

Como remover ou bloquear o acesso de um usuário na sua dashboard

Gerenciar os acessos é fundamental para garantir a segurança e organização da sua imobiliária. Na ImobDesk, você pode bloquear temporariamente ou remover definitivamente um usuário da sua dashboard. 🎥 Assista ao vídeo explicativo abaixo: https://www.youtube.com/watch?v=NKIVnFql_To 1️⃣ Acessar a área de usuários - No menu lateral, clique em Configurações. - Selecione Usuários. - Será exibida a lista com todos os usuários que possuem acesso à sua dashboard. 2️⃣ Bloquear um usuário (acesso temporariamente suspenso) - Localize o usuário desejado. - Clique nos três pontinhos ao lado do nome. - Selecione a opção Bloquear. - O status do usuário será alterado e ele não conseguirá mais acessar a dashboard até que seja desbloqueado. 💡 Quando usar: Ideal para casos em que o colaborador está temporariamente afastado, mas não deve ser removido definitivamente do sistema. 3️⃣ Remover um usuário (acesso definitivo) - Clique novamente nos três pontinhos ao lado do usuário. - Selecione Excluir. - O usuário será permanentemente removido da lista e perderá totalmente o acesso à dashboard. 💡 Quando usar: Indicado quando o colaborador não faz mais parte da equipe ou não deve ter nenhum vínculo com a conta. ✅ Conclusão Com essas opções, você tem total controle sobre quem pode acessar a dashboard da sua imobiliária. Isso garante mais segurança, organização e praticidade na gestão da equipe. Este conteúdo foi útil para você? Compartilhe seu feedback conosco 💬. Caso precise de suporte, nossa equipe de atendimento está pronta para oferecer toda a ajuda necessária 🤝.

Última atualização em Aug 16, 2025

Como alterar a função de um usuário no seu dashboard

Na ImobDesk, cada usuário pode ter uma função específica que define os níveis de permissão e os menus que estarão disponíveis no dashboard. Alterar a função de um usuário é simples e garante que cada colaborador tenha acesso apenas ao que realmente precisa. 🎥 Assista ao vídeo explicativo abaixo: https://www.youtube.com/watch?v=pkCNyzUxvBY 📖 Sobre as funções de usuários As funções disponíveis são: - Administrador → acesso total ao sistema. - Gerente → acesso a gestão de imóveis, leads e relatórios, mas com restrições administrativas. - Corretor → acesso aos imóveis, leads e contatos atribuídos. - Marketing → acesso às ferramentas de publicação, blog e site. 💡 A lista detalhada de permissões de cada função está disponível abaixo do vídeo ou no painel da ImobDesk. 📖 Passo a passo 1️⃣ Acessar a área de usuários - No menu lateral, clique em Configurações. - Clique em Usuários. - A lista de usuários cadastrados será exibida com nome, função e status. 2️⃣ Selecionar o usuário - Localize o usuário que deseja alterar. - Clique nos três pontinhos ao lado do nome. 3️⃣ Alterar a função - Clique em Alterar função. - Selecione a nova função desejada (Administrador, Gerente, Corretor ou Marketing). - A alteração será aplicada imediatamente. 4️⃣ Novo acesso do usuário - Assim que o usuário fizer login novamente, ele verá o dashboard de acordo com as permissões da nova função atribuída. ✅ Conclusão Alterar a função de um usuário é um processo rápido que garante que cada membro da sua equipe tenha o nível de acesso adequado à sua função dentro da imobiliária, mantendo a segurança e a organização da plataforma. Este conteúdo foi útil para você? Compartilhe seu feedback conosco 💬. Caso precise de suporte, nossa equipe de atendimento está pronta para oferecer toda a ajuda necessária 🤝.

Última atualização em Aug 16, 2025